Regulamin

Regulamin sklepu internetowego SUsklep dostępnego pod adresem
https://www.susklep.com obowiązujący od dnia 01.02.2020 r.

§1
Definicje

Pojęcia użyte w Regulaminie oznaczają:

1. Informacja Handlowa – informacja handlowa w rozumieniu art. 2 pkt 2) Ustawy o
   świadczeniu usług drogą elektroniczną, w szczególności zaś reklamy, oferta handlowa oraz
   informacje o aktualnościach, promocjach i innych wydarzeniach dotyczących Sklepu.
2. Kupujący– osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą
   prawną, której przepisy szczególne przyznają zdolność prawną, składająca Zamówienie w
   ramach Sklepu.
   Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 roku (Dz.U. Nr 16, poz. 93 ze zm.)
3. Regulamin – niniejszy regulamin wraz ze wszystkimi załącznikami stanowiącymi jego
   integralną część, w tym w szczególności „Polityką Prywatności”.
4. Sklep Internetowy- sklep internetowy dostępny pod adresem:
   https://www.susklep.com/?v=9b7d173b068d za pośrednictwem którego Kupujący może
   dokonywać zakupów określonych Towarów.
5. Towar – produkty prezentowane w ramach Sklepu, przeznaczone do sprzedaży.
6. Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów lub Usług zawarta pomiędzy Właścicielem
   Sklepu a Kupującym za pośrednictwem serwisu internetowego Sklepu.
7. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 3 marca 2017 r. o prawach konsumenta
   (Dz.U. z 2017 poz. 683).
8. Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 9 czerwca 2017 r. o
   świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. z 2017 poz. 1219).
9. Sprzedawca – Pracownia Ceramiczna Sabina Krasnodębska z siedzibą w niemczy, pod
   adresem: ul. Krótka 3 58-230 Niemcza , NIP: 8821833946, REGON: 020680717.
10. Zamówienie – czynność podejmowana przez Kupującego, polegająca na wyborze w ramach
    Sklepu określonych Towarów, zmierzająca bezpośrednio do zawarcia z Właścicielem Sklepu
    Umowy Sprzedaży tych Towarów na warunkach wskazanych w niniejszym Regulaminie.

§2.
Postanowienia ogólne

1.Właścicielem i administratorem sklepu internetowego SUsklep dostępnego pod adresem
https://www.susklep.com/?v=9b7d173b068d jest Pracownia Ceramiczna Sabina Krasnodębska z
siedzibą w Niemczy, adres: ul. krótka 3 58-230 Niemcza, NIP: 882183946, REGON: 020680717 ,
e-mail: info@susklep.com

2. Za pośrednictwem Sklepu, Sprzedawca prowadzi sprzedaż detaliczną, świadcząc jednocześnie na
   rzecz Kupujących usługi drogą elektroniczną. Za pośrednictwem Sklepu, Kupujący może dokonać
   zakupu produktów uwidocznionych na stronach Sklepu
   3.Informacje o Towarach lub Usługach podane na stronie Sklepu, w szczególności ich opisy, parametry
   techniczne oraz ceny, nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego, a są jedynie zaproszeniem
   do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
3. Zasady korzystania ze Sklepu Internetowego oraz warunki dokonywania w jego ramach zakupów
   określa niniejszy Regulamin.
4. Niniejszy Regulamin określa:

a) warunki i zasady składania w ramach Sklepu Zamówień,
b) zasady zawierania Umów Sprzedaży, których przedmiotem są określone Towary.
c) procedurę reklamacyjną i procedurę odstąpienia od Umowy Sprzedaży.

6. Warunkiem korzystania ze Sklepu jest zapoznanie się z treścią Regulaminu i jego akceptacja.
   Akceptując Regulamin Klient wyraża zgodę na jego wszystkie postanowienia i zobowiązuje się do ich
   przestrzegania.

§3

Techniczne warunki korzystania ze Sklepu

1. Korzystanie ze Sklepu, w tym w szczególności do dokonania zakupu w sklepie możliwe jest pod
   warunkiem spełnienia po stronie Klienta następujących wymagań technicznych:

• dostęp do internetu
• standardowy system operacyjny
• standardowa przeglądarka internetowa
• posiadanie aktywnego konta poczty e-mail

§4

Składanie i realizacja zamówień

1. W celu zamówienia Towaru za pośrednictwem Sklepu należy wejść na stronę internetową
   www.susklep.com a następnie dokonać wyboru Towaru, podejmując kolejne kroki zgodnie z
   komunikatami wyświetlanymi na stronach Sklepu.
2. Wybór przez Kupującego zamawianych Towarów (w tym ich rodzaju oraz liczby) dokonywany
   jest poprzez dodanie poszczególnych Towarów do koszyka.
3. Celem złożenia Zamówienia konieczne jest podanie przez Kupującego następujących danych:
   a) imienia i nazwiska (a w przypadku Kupującego będącego przedsiębiorcą – imienia i
   nazwiska osoby składającej w jego imieniu Zamówienie),
   b) adresu dostawy (tj. ulicy, nr domu, nr lokalu, miejscowości, kodu pocztowego, kraju),
   c) numeru telefonu, oraz
   d) adresu e-mail, a także akceptacja Regulaminu poprzez zaznaczenia okienka oznaczonego,
   jako „Akceptuję regulamin”, a następnie wysłanie Zamówienia poprzez kliknięcie przycisku
   „Kupuję i płacę”.
4. W procesie składania Zamówienia Kupujący obowiązany jest także dokonać wyboru co do
   formy płatności za zamówione Towary.
5. W trakcie składania Zamówienia – do momentu kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” –
   Kupujący ma możliwość modyfikacji podanych przez siebie danych osobowych oraz danych w
   zakresie wybranych przez siebie Towarów, zarówno co do ich rodzaju i liczby (ilości), jak
   również co do formy płatności oraz miejsca i sposobu ich dostawy.
6. Kupujący dokonując kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę”, ma świadomość iż zawarcie
   umowy związane jest z obowiązkiem uiszczenia należnej Właścicielowi Sklepu zapłaty.
7. Po podaniu przez Klienta wszystkich niezbędnych danych do złożenia Zamówienia,
   wyświetlone zostanie podsumowanie Zamówienia.
8. Podsumowanie Zamówienia zawiera w szczególności następujące informacje:

a. Przedmiot Umowy Sprzedaży
b. Jednostkową i łączną cenę za zamówione Towary
c. Koszt dostawy,
d. Wybraną metodę płatności,
e. Oczekiwany czas dostawy.

9. Wysłanie przez Kupującego Zamówienia stanowi oświadczenie woli Kupującego zawarcia
   z Właścicielem Sklepu Umowy Sprzedaży, zgodnie z treścią niniejszego Regulaminu.
10. Po złożeniu Zamówienia do Kupjącego zostanie wysłana wiadomość e-mail zawierająca
    ostateczne potwierdzenie wszystkich istotnych elementów Zamówienia.
11. Umowę Sprzedaży traktuje się jako zawartą z chwilą otrzymania przez Kupującego
    wiadomości, o której mowa w punkcie. 8 powyżej. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta w
    języku polskim w treści zgodnej z Regulaminem.
12. Jednocześnie ze złożeniem Zamówienia na określone Towary , Kupujący może dokonać
    rejestracji w Sklepie, w wyniku której zostanie utworzone dla danego Kupującego
    indywidualne konto, dostępne za pomocą loginu (adres e-mail Kupującego) oraz ustalonego
    przez niego hasła (zwane dalej „Kontem”). Rejestracja w Sklepie nie jest warunkiem
    koniecznym do dokonania w nim zakupów.
13. Założenie Konta możliwe jest poprzez wypełnienie przez Kupującego wszystkich pól
    formularza rejestracyjnego zamieszczonego na stronie Sklepu, oznaczonych jako wymagane.
14. Warunkiem koniecznym dla założenia Konta jest akceptacja przez Kupuącego niniejszego
    Regulaminu poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego jako „Akceptuję regulamin”,
    umieszczonego pod formularzem rejestracyjnym.
15. Klient, przy akceptacji Regulaminu może wyrazić dodatkową zgodę na przetwarzanie jego
    danych osobowych przez Sprzedawcę w celach marketingowych w szczególności na
    otrzymywanie informacji handlowych i ofert, otrzymywania artykułów i innych bezpłatnych
    materiałów szkoleniowych, kodów rabatowych na wybrane produkty w sklepie online, oferty
    specjalne dla wybranych kupujących i inne informacje handlowe. Taka zgoda może też być
    wyrażona w zamian za uzyskanie bezpłatnego produktu lub świadczenia. Zgodę wyraża się
    poprzez zaznaczenie okienka oznaczonego jako „Zgoda na przetwarzanie danych osobowych
    w celach marketingowych”. Kupujący może w każdej chwili wycofać taką zgodę. Wycofanie
    zgody pozostaje bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na
    podstawie zgody przed jej cofnięciem.
16. Kupujący, który dokonał rejestracji w Sklepie, przy kolejnych zakupach może posługiwać się
    swoim Kontem. W ramach Konta, Kupujący może w szczególności śledzić status bieżących
    Zamówień, sprawdzać szczegóły Zamówień historycznych, zarządzać
    ustawieniami newslettera, a także zarządzać danymi swojego Konta, m. in. adresami dostaw
    oraz zmieniać swoje hasło.
17. Kupujący zobowiązany jest nie udostępniać swojego hasła do Konta osobom trzecim.
18. Sprzedawca może usunąć konto Kupującego lub pozbawić go prawa do składania Zamówień,
    ze skutkiem natychmiastowy, w przypadku istotnego naruszenia przez Kupującego
    niniejszego Regulaminu, w szczególności w przypadku gdy Kupujący podczas rejestracji w
    Sklepie internetowym lub składania Zamówienia podał dane niezgodne z prawdą, niedokładne
    lub naruszające prawa osób trzecich, korzysta ze Sklepu internetowego w sposób niezgodny
    z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami
    Regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z Sieci, korzysta ze Sklepu
    internetowego w sposób uciążliwy dla innych Kupujących oraz dla Sprzedawcy, udostępniania
    Towary lub Usługi osobom trzecim.
19. Dostawa Zamówienia odbywa się po zawarciu Umowy i zaksięgowaniu wpłaty na konto
    Sprzedawcy. Koszt dostawy ponosi Kupujący w całości

§5
Ceny i formy płatności

1. Ceny Towarów zamieszczone na stronie internetowej Sklepu są cenami brutto.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów i Usług prezentowanych na
   stronach internetowych Sklepu, wycofywania oraz wprowadzania nowych Towarów,
   przeprowadzania i odwoływania wszelkiego rodzaju akcji promocyjnych oraz wyprzedaży.
   Powyższe uprawnienie nie ma wpływu na Zamówienia, które zostały złożone przed datą
   wejścia w życie którejkolwiek ze zmian, o których mowa powyżej..
3. Klient może wybrać następujące formy płatności za zamówione Towary:
   o przelewem bankowym – płatne bezpośrednio na konto Sprzedawcy; na przelewie w
   polu „Tytułem” prosimy podać numer Zamówienia. Wysyłka zamówionego Towaru
   nastąpi po otrzymaniu przelewu;
   o za pobraniem – płatność za przesyłkę, która odbywa się przy odbiorze
   zamówionych towarów.
4. Dokonując zapłaty za Towar Kupujący może skorzystać z przysługujących mu kuponów
   rabatowych lub promocyjnych.
5. Do każdego Zamówienia wystawiany jest paragon lub faktura w wersji elektronicznej, wedle
   wyboru Kupującego.
6. Sprzedający dokłada wszelkich starań, aby możliwie wiernie prezentować oferowane
   produkty, ich skład i kolory. Sposób wyświetlania koloru zależy od używanego systemu
   operacyjnego i sprzętu. Właściciel sklepu nie może zagwarantować, że komputer, monitor lub
   urządzenie mobilne użytkownika sklepu, wiernie odwzoruje kolory.
7. Wymiary produktu podane na stronie produktu są jedynie orientacyjne i mają ułatwić wybór
   modelu lub fasonu, ale nie są rzeczywistymi wymiarami produktu. Wymiary rzeczywiste mogą
   się różnić zależnie od materiału, z którego wykonano produkt.

§6

Koszty i terminy dostawy

1. Dostawa Towarów ograniczona jest do obszaru Unii Europejskiej i realizowana jest za
   pośrednictwem Poczty Polskiej lub Paczkomatów IN POST .
2. Wysyłki poza kraje UE realizowane są na specjalne zapytania, po indywidualnej wycenie i
   wysyłane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, a czas transportu może wynieść powyżej14
   dni.
3. Koszty dostawy podane są do wiadomości Kupującego przed wysłaniem przez niego
   Zamówienia.

§7.

Reklamacje dotyczące towarów

1. Wszystkie Towary dostępne w Sklepie są oryginalne, fabrycznie nowe i są objęte gwarancją
   producenta.
2. W przypadku wystąpienia wady zakupionego u Sprzedającego Towaru Kupujący ma prawo do
   reklamacji w oparciu o przepisy dotyczące rękojmi w kodeksie cywilnym.
3. Reklamacje należy zgłosić droga elektroniczną do Sprzedającego na adres e-mail
   info@susklep.com
4. Zgłaszając reklamację należy podać imię, nazwisko, adres e-mail, numer Zamówienia, opisać
   powód składanej reklamacji oraz żądanie Kupującego w związku ze stwierdzoną wadą
   Towaru
5. Sklep zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od
   dnia jej zgłoszenia.
6. Towary odsyłane w ramach procedury reklamacyjnej należy wysyłać na adres Sprzedającego
   podany w pkt I ust. 9 niniejszego Regulaminu.
   §8.

Reklamacje dotyczące funkcjonowania serwisu sklepu

1. Sprzedający podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania serwisu
   Sklepu Internetowego i zobowiązuje się do usuwania na bieżąco wszelkich nieprawidłowości
   w jego funkcjonowaniu, zgłaszanych przez Kupujących.
2. Kupujący może poinformować Sprzedającego o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach
   w funkcjonowaniu serwisu Sklepu poprzez wysłanie stosownej informacji na adres e-mail
   info@susklep.com
3. W wiadomości e-mail, o której mowa w ust. 2 powyżej Kupujący powinien podać swoje imię,
   nazwisko, adres do korespondencji (w tym adres e-mail), a także rodzaj i datę wystąpienia
   nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem serwisu Sklepu.
4. Sprzedający zobowiązuje się do rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 (czternastu) dni od
   dnia jej wpłynięcia.

§9
Odstąpienie od umowy

1. Kupujący będący konsumentem może odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyny,
   w ciągu 14(czternastu) dni od dnia odebrania Towaru, poprzez wysłanie formularza zwrotu
   drogą pocztową na adres siedziby Sprzedawcy, tj.: ul. krótka 3,58-230 Niemcza.
2. W przypadku odstąpienia Kupującego od Umowy i odesłanie Towaru, Sprzedający
   niezwłocznie prześle informację potwierdzającą otrzymanie przesyłki zwrotnej za pomocą
   poczty elektronicznej.
3. Prawo do odstąpienia od Umowy Sprzedaży przez Klienta będącego konsumentem jest
   wyłączone w przypadku:

• świadczeń o szczególnych właściwościach określonych przez konsumenta w złożonym
  przez niego zamówieniu lub ściśle związanych z jego osobą.

1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedaży umowę taką uważa się za niezawartą, a
   strony zobowiązane są zwrócić to co sobie na jej podstawie wzajemnie świadczyły.
2. Towar ulega zwrotowi w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach
   zwykłego zarządu. Oznacza to, że produkt nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany,
   zmodyfikowany . Ponadto produkt powinien posiadać wszystkie oryginalne metki i etykiety.
   Zwrot powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia
   odstąpienia Kupującego będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego
   od Umowy Sprzedaży. Zwracany Towar należy przesłać na adres:
   Pracownia Ceramiczna Sabina Krasnodębska ul. Krótka 3, 58-230 Niemcza,
   Zwracany Towar powinien zostać opakowany w sposób zapewniający brak uszkodzeń
   przesyłki w transporcie.
3. Sprzedawca dokona zwrotu wartości Zamówienia wraz z kosztami dostawy niezwłocznie, nie
   później jednak niż w terminie 14 (czternastu) dni od dnia odstąpienia przez Klienta będącego
   konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego od Umowy Sprzedaży.
4. Właściciel Sklepu ma prawo wstrzymać się ze zwrotem wartości Zamówienia do czasu
   zwrotnego otrzymania Towaru .
5. Koszt odesłania Towaru do Właściciela Sklepu oraz jego opakowania pokrywa Klient.

§10.

Pozostałe zasady korzystania ze sklepu internetowego.

1. W przypadku Towarów możliwa jest zamiana, wyrażona wnioskiem Kupującego, o ile
   Sprzedawca posiada pożądany przez Kupującego Towar o określonych właściwościach (w
   tym kolor, rozmiar). Towar odsyłany nie może być uszkodzony, zabrudzony, uprany,
   zmodyfikowany ani noszony. Ponadto produkt powinien posiadać wszystkie oryginalne metki i
   etykiety. Koszty zamiany pokrywa Klient.
2. Klient, korzystając ze Sklepu zobowiązany jest w szczególności do:
   a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, w tym w
   szczególności treści obraźliwych lub wulgarnych, nawołujących do przemocy lub innych
   działań sprzecznych z prawem lub dobrymi obyczajami, albo które naruszają dobra osobiste i
   inne prawa osób trzecich,
   b) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z jego przeznaczeniem i niezakłócający jego
   funkcjonowania, a także w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Klientów Sklepu,
   c) niewykorzystywania Sklepu do przesyłania lub zamieszczania w ramach Sklepu
   niezamówionej Informacji Handlowej (spamu),
   d) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych na stronach internetowych Sklepu wyłącznie
   dla swojego osobistego użytku,
   e) korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z Regulaminem, właściwymi przepisami prawa
   oraz ogólnymi zasadami korzystania z Internetu .

§11

Ochrona danych osobowych

1. Sprzedawca jako administrator danych osobowych zobowiązuje się podjąć wszelkie
   konieczne środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia, w celu
   zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich danych i treści przekazywanych przez Klienta w
   związku z korzystaniem przez niego ze Sklepu Internetowego.
2. Dane osobowe Klientów zbierane przez administratora za pośrednictwem Sklepu
   internetowego zbierane są w celu realizacji Umowy Sprzedaży, a jeżeli Klient wyrazi na to
   zgodę – także w celu marketingowym.
3. Dane osobowe Klientów przetwarzane są zgodnie z postanowieniami Rozporządzenia
   Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r., w sprawie
   ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie
   swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO) oraz
   Ustawy z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2018 r. poz. 1000)
   [zwanej dalej: „Ustawą”]. Klient, który dokonał rejestracji w ramach Sklepu ma prawo wglądu
   do swoich danych, do ich korekty oraz żądania zaprzestania ich wykorzystywania. Dane
   można przeglądać oraz zmieniać po zalogowaniu do Sklepu, w ramach indywidualnego konta
   danego Klienta lub poprzez kontakt ze Sprzedawcą pod adresem e-mail:
   info@susklep.com

§12
Postanowienia końcowe

1. Zdjęcia oraz wszelkie pozostałe materiały (w tym teksty, nagrania, grafiki, logotypy)
   zamieszczone na stronie Sklepu są własnością Sprzedacy lub zostały użyte przez niego za
   zgodą ich właścicieli. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych bez zgody Właściciela jest
   nielegalne i zabronione zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i
   prawach pokrewnych (Dz.U z 2018, poz. 1191).
2. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który jest
   konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom
   powszechnym właściwym zgodnie z właściwymi przepisami Kodeksu postępowania
   cywilnego.
3. Rozstrzyganie ewentualnych sporów pomiędzy Sprzedawcą a Klientem, który nie jest
   konsumentem w rozumieniu art. 221 Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądowi
   właściwemu ze względu na siedzibę Właściciela Sklepu.
4. W sprawach nie uregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają właściwe
   przepisy prawa polskiego.
5. Regulamin sklepu internetowego SUsklep dostępnego pod adresem
   https://www.susklep.com/?v=9b7d173b068d wchodzi w życie od dnia 01.02.2020 r.